カジノミーでは、安全にプレイをお楽しみいただけるよう以下のサポートをご用意しています。
セルフチェック
ご自身でセルフチェックをする為の質問です。
家族や友達と連絡を取り合う
ご自身にとって大切な人と連絡を取る時間を忘れないで下さい。ギャンブルは娯楽であり楽しいものであり、お金を稼ぐ手段や、人生の最優先事項ではありません。
飲酒しながらのギャンブルはお控えください。
ギャンブル、アルコールは危険な組み合わせです。アルコールの影響を受けている間は、プレイをお控えください。
私たちにご相談ください。
カスタマーサポートは、いつでも喜んでお手伝い致します。プレイ方法やギャンブル依存症についてご不安な点がある場合は、カスタマーサポート([email protected])までご連絡ください。
カジノミーでは、制限を設定し、ご自身のプレイを管理することができます。
入金、損失、賭け金に対して日、週、月の制限を設定することができます。
各制限は以下の通りに機能します。
設定をご希望される場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
設定をご希望される場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。各制限は以下のように機能します。
短期クローズ：最大6週間のアカウントを閉鎖をするができます。
長期クローズ：ギャンブルから長時間休憩したい場合は、1か月、3か月、6か月、または無期限のいずれかを選択できます。
制限設定を利用することを強くお勧めします。
カジノミーでは、お客様の幸福と安全を最優先しております。
ギャンブルは娯楽であり楽しいものですが、中毒性の高いものになってしまう可能性も含んでいます。
たとえ負けてしまったとしても、ギャンブルによって苦痛や不幸を引き起こしてはなりません。
ご自身のプレイをこれ以上管理できないと判断される場合は、アカウントを閉鎖されることを強くお勧めします。
その場合カスタマーサポート([email protected])までご連絡ください。
ギャンブルによってご自身をコントロールできないと感じた場合は、ただちにカスタマーサポート([email protected])までご連絡ください。
当カジノは、アカウントを閉鎖するお手続きや役立つリンクをご提供することができます。
カジノミーはすべてのプレーヤー様が18歳以上であることを確認するため年齢確認を行い、プレーヤー様の年齢が確認されるまで書類の提出を依頼し、アカウントを一時停止する権利を持っています。
未成年のお子様がギャンブルをしているのではないかと心配されている保護者の方は、カスタマーサポート([email protected])までご連絡ください。
Cyber Patrolなどのコントロールソフトウェアをご利用いただくことで、確認することも可能です。
お知り合いの中でギャンブル依存症の問題を抱えており、弊社のサイトでプレイされている場合、カスタマーサポート([email protected])までお知らせください。
お気遣いいただけることは、大切な方をギャンブル依存症になってしまうことから守ることでもあります。
また、Gamblers Anonymousなどのカウンセリング機関へ連絡することもお勧めします。
この機関では、ギャンブル依存症への問題や金銭面、健康面などにおける情報を提供することができます。